Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại alo6789, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânÁp dụng tại các khu vực được pháp luật địa phương cho phép
alo6789 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình bảo mật tài khoản.

Live Chat Mở hộp chat trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' — chúng tôi phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu trực tiếp từ hồ sơ của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Mọi kết nối đến alo6789 đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch được lưu trữ riêng biệt, không gộp chung với dữ liệu hành vi duyệt web. Khi bạn xác minh ví điện tử như MoMo hay ZaloPay, chúng tôi chỉ lưu mã xác nhận giao dịch — không lưu mật khẩu ví của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều qua kết nối SSL, bảo vệ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy định pháp lý hiện hành.

Ai có quyền truy cập

Chỉ nhân viên vận hành có thẩm quyền mới xem được dữ liệu tài khoản, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách alo6789 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay. Chỉ những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản mới được lưu.

Chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc khi pháp luật địa phương yêu cầu. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn.

Có. Đăng nhập vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư', hoặc liên hệ qua live chat và email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 3 ngày làm việc.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn truy cập. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính. Dữ liệu phiên trên điện thoại được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.